渲染须知 xr
您现在的位置:首页 > 渲染须知 > 炫云使用的注意事项:

炫云使用的注意事项:

发布时间:2016/08/12 渲染须知 浏览次数:120

  1. 余额为负时不能下载结果和提交新任务。
  2. 余额为负但欠费额不超过信用额度时,已提交的任务可以继续渲染,直至信用额度用完任务将会被立刻停止。
  3. 信用额度为累计充值金额总额,注册用户默认信用额度为30元。
  4. 用户主动“删除”或者“停止”任务后,造成的费用损失,由用户自己承担。
  5. 欠费停止造成的费用损失,由用户自己承担。
  6. 由于场景本身模型、材质、渲染参数等设置有误导致渲染时间过长,损失由用户自己承担。
  7. 由炫云导致的渲染效果出错等情况,由炫云承担损失。
  8. 恢复被停止或者欠费停止的任务后,会重新开始渲染,无法恢复到上次渲染状态。
  9. 已提交的任务渲染结束后建议在客户端删除任务,未删除的任务,炫云最多保留7天,过期自动清理。
  10. 有特殊插件、或者炫云环境例如软件版本和制作环境不一致时,请联系炫云客服进行确认后再行使用。
  11. 渲染过程中因为一些不可抗因素例如3D软件运行过程中极小概率会出现的崩溃等问题,炫云会给出补偿,但不承诺对此类问题承担责任。
  12. 需要签订《保密协议》的请联系客服。
  13. 炫云为预付费业务,请在使用炫云过程中保证账户余额充足,炫云不接受渲染完后付款。特殊渲染业务需人工服务的请联系在线客服咨询详情。
  14. 用户充值到炫云账户里的余额,不支持提现退款。
  15. 以上注意事项最终解释权归北京炫我科技所有,渲染前请确认上述内容您完全理解并接受,如有疑问可联系炫云客服获得帮助。

您好!请登录

合作网站快捷登录:
点击取消回复

已有0评论

    购物盒子

    18302260891

    ****@themepark.com.cn

    渲染联系我