渲染问答 rendering-problem

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渲染问答

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  • admin admin
    能帮忙修改场景吗
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      修改场景: 原则上我们不帮助用户修改场景,主要原因是我们的值班客服人员可能对3dsMax/Maya软件不够熟悉,无法正确修改文件。炫云现在有“秒传”功能,对于已经上传过的文件,修改参数后,再次上传速度非常快,因此您可以自行修改场景文件再重新上传。

  • admin admin
    渲染完下载不了结果
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      如果任务已经完成,但是结果一直下载不了,您可以先尝试一下如下步骤: 查看炫云客户端的状态栏,看是否有下载进度。如果有下载进度,那么炫云正在下载其他任务的结果,一切都是正常的。炫云按照一定的顺序,逐个下载每个任务的结果。如果你想优先下载某个任务的结果,可以选中其他任务,单击工具栏“停止...

  • admin admin
    出现V-Ray版本过低报警提示
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    出现V-Ray版本过低报警提示 报警现象: 炫云插件在提交任务时会自动检测当前使用的V-Ray渲染器版本,如果低于2.0,则会弹出如下图所示“提示”窗口。如果单击“否(N)”按钮后,后续将不会出现此提示窗口。但是通过炫云渲染的效果可能和期望中的不一致。 解决方法: 升级V-Ray到2.1。炫云使用V-Ray 2.1及以上版...

  • admin admin
    出现未打开场景报警提示
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      报警现象: 单击“炫云”菜单项后可能出现如下图所示“提示”对话框。 解决方法: 请先打开Max场景后,在单击“炫云”菜单项。 对于新制作还未保存过的场景,请保存后再单击“炫云”菜单项。

  • admin admin
    “炫云”菜单项显示乱码
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      错误现象: 3dsMax 2013和2014英文版“炫云”插件名称可能显示乱码,并且可能导致渲染失败。 此问题有两种解决办法,方法一保持3dsMax的英文界面;方法二将整个3dsMax的界面切换到中文界面。如下分别详述每种解决办法。 解决方法一: 如下以3dsMax 2013为例,说明具体解决办法,2014也可以采用相同...

  • admin admin
    无“炫云”菜单项
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      错误现象: 打开3dsMax后,在“渲染”菜单下没有发现“炫云”菜单。 有三种可能的原因以及对应的解决方法,分别描述如下。 原因及方法一: 原因:安装插件时3dsMax没有关闭。一般情况下建议安装炫云插件时关闭所有3dsMax软件。 方法:关闭和重新运行一下3dsMax。 原因及方法二: 原因:启动...

  • admin admin
    渲一张图要多久?
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      无法确定给出一个数值,请您提交您的一张典型的图,作一下测试即可。 对于效果图,炫云都使用高端的24线以上的双路英特尔志强处理器渲染,性能在60GHZ以上。服务器性能没有问题,但是影响渲染时间最大的因素是场景,具体因素包括渲染参数,模型和材质等等。尤其是当您使用网络上下载的模型...

  • admin admin
    渲染插件乱码怎么办?
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      对于3ds Max 2013或者3ds Max 2014而言,如果是纯粹的英文版,可能出现炫云插件乱码的情况。解决办法如下: 1)  单击“Customize”菜单 -> “Preferences”菜单项,在弹出的“Preference Settings”对话框里选择“Files”选项卡。 2)  在出现的如下图所示的“Preference Settings”对话框中,...

  • admin admin
    渲染任务上传时怎么设置“保存结果”?
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      在3ds Max里边,点击”Render setup"或者“渲染设置”,在弹出的窗口里选择“Common"或者“公用”标签,找到”Render output",点击“Files”或者“文件”按钮,设置保存的路径格格是即可。 如下图所示:

  • admin admin
    没在电脑旁怎么拿到渲染结果?
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      您可以在离开电脑前,选中任务,右键”发送结果到邮箱“。 如果没有执行过”发送结果到邮箱“,请直接联系炫云客服。

  • admin admin
    渲染客户端有视频教程吗?
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      有。该视频演示了客户端安装、插件安装、渲染任务提交、过程截屏、渲染结果查看,账单查看等等功能一台电脑上的任务不会在另外一台电脑上显示。视频访问地址为:http://www.qq940037169.com/?cat=9

  • admin admin
    同一个炫云账号能同时在多台电脑上登陆吗?
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      可以。每台电脑只会显示在该台电脑上提交的任务状态。

  • admin admin
    渲染时余额不足还能继续渲染吗?
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    2. 渲染时余额不足还能继续渲染吗? 可以。余额不足时还可以继续渲染,直至帐户信用额度用尽。 账户的信用额度初始值为30元,随着累计充值金额增大,信用额度也随之增加。 余额为负时虽然有可能继续渲染,但是不能下载已经渲染的结果,也不能提交新的渲染任务。

  • admin admin
    渲染时可以关机吗?
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    1. 渲染时可以关机吗? 可以。前提条件是任务状态显示为“排队中”或者“渲染中”。下次开机登陆客户端时如果渲染完成,会自动下载结果。如下图所示:

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